被市场监管总局约谈后，三大外卖平台于8月1日集体表态，承诺开展良性竞争。8月5日，美团宣布发放商户助力金，重点支持餐饮小店。除帮扶外，美团还扩大“到店自提专属优惠” 覆盖，引导堂食消费。
据美团官方公众号，8月5日起，美团正式启动中小商户发展扶持计划，向中小商户发放助力金，支持更多餐饮小店实现稳定增长。预计到今年年底，美团助力金将新增覆盖超10万家餐饮小店，单店助力金最高5万元。
多位业内人士对证券时报记者表示，此举是平台积极响应政策、主动让利，以帮扶中小餐饮企业、改善其生存状况的具体体现。
电商投资人、海豚社创始人李成东在接受证券时报记者采访时表示，“美团追加发放商户助力金，是在响应监管政策，尽可能扶持中小商家、向其让利。前一段时间外卖平台打价格战，主要受损的还是中小商家，而非大型餐饮企业。”
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾也对记者表示，当下餐饮行业竞争激烈，中小商户生存艰难，美团发放助力金，为其注入资金活力，缓解经营压力。同时，通过基建升级、数字化工具赋能，助力商户提升运营效率，实现从“输血”到“造血”的转变。此外，该计划还引导行业告别低价内卷，回归产品与服务本质。从社会层面看，它有助于稳定就业、促进消费。此举为行业可持续发展与经济良性循环贡献积极力量。
据悉，美团曾在去年12月推出首期“10亿助力金计划”，以现金和补贴形式助力优质餐饮商家发展。截至今年7月，美团助力金已覆盖30余万餐饮商家，近半数商家反馈“小店订单量显著增长”，四成商家的收入明显提升。
受近期外卖行业低价、无序竞争影响，部分餐饮商家尤其是中小餐饮门店遭受了普遍冲击。为落实“反内卷”，促进行业健康发展，美团在此前“10亿助力金”基础上进一步追加投入，重点支持长期经营、复购高、口碑好的中小餐饮商户。
美团方面表示，预计到今年年底，美团助力金将新增覆盖超10万家餐饮小店，单店助力金最高5万元。
除真金白银帮扶外，美团还将充分发挥在餐饮基建、数字化运营等方面的能力，努力为中小餐饮商家提供更多经营保障。相关举措包括帮助20万家小店完成基建升级；扩大“到店自提专属优惠” 覆盖，引导堂食消费；免费开放AI工具，帮助中小商家提高经营效率等等。
美团方面表示，未来会进一步追加资金和资源投入，努力帮助餐饮商家规避行业低价、无序竞争的侵害，让更多商家有精力沉下心来专注于产品和服务，把生意做得更长久。
值得一提的是，8月1日上午，美团、饿了么、京东等先后在官方渠道发布声明，承诺将“规范促销”，同时提出多项限制补贴行为的举措，包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。
其中，美团在其官微发布《繁荣行业生态抵制无序竞争》的声明称，外卖平台补贴近日引发社会高度关注，美团对此高度重视，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。美团承诺从自身做起，并积极呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。美团表示，开展补贴活动将严格遵守相关法律法规，不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权。
此前的7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守相关法律法规，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
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